Повернення товару.
Ми дбаємо про якість обслуговування та дотримуємося вимог чинного законодавства України, зокрема Закону України «Про захист прав споживачів».
1. Право на повернення
Покупець має право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 календарних днів з моменту отримання, за умови:
- товар не використовувався;
- збережено його товарний вигляд, упаковку, пломби, ярлики, заводське маркування;
- є документ, що підтверджує покупку (товарний або фіскальний чек, накладна тощо).
2. Товари, що не підлягають поверненню
Згідно з Постановою КМУ №172 від 19.03.1994, не підлягають поверненню товари належної якості, які входять до переліку технічно складних виробів, у тому числі окремі запчастини, що були встановлені або підключені.
Повернення таких товарів можливе лише у разі виявлення виробничого браку.
3. Порядок повернення
Для оформлення повернення, будь ласка, зв’яжіться з нами за контактними даними, вказаними на сторінці «Контакти», та надайте наступну інформацію:
- номер замовлення;
- найменування товару;
- причину повернення;
- фото/відео (якщо йдеться про брак).
Після погодження повернення, товар надсилається на нашу адресу службою доставки (Нова Пошта). Вартість доставки у разі повернення товару неналежної якості компенсується Продавцем.
4. Повернення коштів
Повернення коштів здійснюється протягом 7 робочих днів після отримання товару та перевірки його стану. Гроші повертаються на реквізити, вказані Покупцем.
5. Контактна інформація
З усіх питань, пов’язаних із поверненням товарів, звертайтесь за телефонами або електронною поштою, вказаними на сторінці «Контакти».
ТОВ «Агроділер» залишає за собою право відмовити у поверненні товару у разі порушення умов, передбачених чинним законодавством.